Um espaço por cliente
Agentes, conhecimento, equipe e acessos separados por empresa. A equipe do cliente entra só no espaço dela.
Para agências, consultorias e implementadores
Uma plataforma para agências criarem e gerenciarem agentes de IA de vários clientes.
A Cavori permite que agências, consultorias e implementadores criem agentes de IA para seus clientes e os operem em um único portal, com um espaço separado por empresa. Cada cliente tem seus próprios agentes, base de conhecimento, equipe e acessos. O implementador cria, testa, entrega e acompanha sem montar infraestrutura própria.
- O que é
- Um portal no qual o implementador gerencia vários clientes, cada um com seu espaço isolado, e um processo repetível para criar, testar e entregar agentes.
- Para quem serve
- Agências de marketing e atendimento, consultorias de tecnologia, freelancers e implementadores que oferecem agentes de IA como serviço.
- Qual problema resolve
- Entregar agentes de IA para vários clientes com ferramentas separadas, dados misturados e sem um jeito confiável de testar antes de entregar.
Como funciona o modelo de implementação
O implementador cria a conta na Cavori, escolhe o caminho para clientes e adiciona cada empresa como um espaço próprio. Dentro do espaço ficam os agentes, a base de conhecimento, a equipe do cliente e os acessos. Nada se mistura entre um cliente e outro, e o implementador vê todos no mesmo portal.
Para cada cliente, o processo é o mesmo: descrever o atendimento para a Vori, revisar o agente, montar a base de conhecimento, testar no simulador com casos salvos, conectar o WhatsApp e acompanhar. Como o processo se repete, a agência ganha velocidade a cada implantação.
O que a plataforma oferece a quem implementa
Visão de todos os clientes
O portal do implementador reúne todos os espaços, para acompanhar conversas e pendências sem trocar de conta.
Criação guiada com a Vori
A descrição do atendimento do cliente vira um agente com objetivo, tom de voz e limites, pronto para revisão.
Simulador e casos de teste
Conversas de teste por cliente, avaliadas resposta por resposta e reexecutadas depois de cada ajuste. Você entrega o que testou.
Transferência para a equipe do cliente
Quando uma pessoa do cliente precisa assumir, recebe a conversa completa. A agência não precisa ficar no meio do atendimento.
Acompanhamento pós-entrega
Conversas, tempo de resposta e assuntos que o agente ainda precisa aprender, por cliente, para orientar ajustes na base de conhecimento.
Um processo de implantação repetível
- Levantamento
Entenda como o cliente atende hoje, quais perguntas mais recebe e o que o agente não deve fazer. Isso vira a descrição para a Vori.
- Configuração e conhecimento
Revise o rascunho do agente e reúna serviços, informações e perguntas frequentes na base do cliente.
- Testes com o cliente
Rode as perguntas reais no simulador, avalie com o cliente e salve os casos. Ajuste até as respostas ficarem como o cliente atenderia.
- Publicação e acompanhamento
Conecte o WhatsApp do cliente, deixe a equipe dele pronta para assumir conversas e acompanhe pelo portal o que precisa de ajuste.
O que considerar antes de oferecer agentes de IA como serviço
- A qualidade do agente depende do conhecimento fornecido pelo cliente. O levantamento inicial é a etapa mais importante.
- A conexão do WhatsApp é feita com o número do cliente e segue as regras do WhatsApp para contas comerciais.
- O canal disponível é o WhatsApp. Outros canais estão previstos, sem data definida.
Perguntas frequentes
Uma agência pode criar agentes de IA para seus clientes?
Sim. A Cavori tem um caminho específico para implementadores: cada cliente ganha um espaço próprio com agentes, base de conhecimento, equipe e acessos separados, e a agência vê todos os clientes no mesmo portal.
Como gerencio agentes de IA de diferentes clientes sem misturar dados?
Cada empresa tem um espaço isolado. O conhecimento de um cliente não é consultado pelo agente de outro, e a equipe de cada cliente só acessa o próprio espaço.
A equipe do cliente consegue assumir as conversas?
Sim. Quando uma pessoa do cliente precisa entrar, ela assume a conversa com o histórico completo e pode devolvê-la ao agente depois.
Como testo o agente antes de entregar para o cliente?
No simulador, com as perguntas reais do cliente. As conversas viram casos de teste que você roda de novo depois de cada ajuste.
Seu próximo cliente já pode ter um agente.
Crie a conta, adicione a empresa e monte o primeiro agente com a Vori.